+7 495 123-81-01 info@bofainternational.ru

Часто задаваемые 
Вопросы

Мы здесь, чтобы помочь.

Ниже приведены некоторые часто задаваемые вопросы, касающиеся наших продуктов и услуг BOFA.

Заказ

Если вы разместили заказ у дистрибьютера BOFA в вашем регионе, свяжитесь с ним по любым вопросам. Или мы вам подскажем, что делать:

О местной вытяжной вентиляции (МВВ)

Что такое МВВ?

Локальная вытяжка, дымоуловитель, дымопоглотитель — это проверенный и эффективный способ удаления дыма и пыли из воздуха рабочего места. Она обеспечивает комфорт и безопасность сотрудников.

 

Как работает МВВ?

Потенциально вредные пары улавливаются у источника в дымоприёмник. Затем они проходят в воздуховоды и пропускаются через серию фильтров. Фильтры задерживают опасные частицы и газы внутри себя. А очищенный воздух возвращается обратно на рабочее место. Дымоуловитель рециркулирует воздух, а не выбрасывает его наружу помещения.

Как выбрать правильный дымоуловитель?

BOFA выпускает модели специально для различных отраслей промышленности.

В первую очередь обратитесь к разделу вашей индустрии на нашем  сайте. Там вы узнаете, чем опасны выбросы от вашего техпроцесса и ознакомитесь с модельным рядом нашей продукции.

Если вы не уверены, какой дымоуловитель или фильтр лучше вам подходит, обратитесь к нашим менеджерам.

Использование

Где найти инструкции?

Вы уже получили руководство пользователя и паспорт оборудования на русском языке вместе с другими документами. Все устройства поставляются с компакт диском с инструкциями на английском языке. 

Если руководства пользователя у вас больше нет, посетите сайт официального дистрибьютера в России. Или свяжитесь с нами, мы обязательно ответим.

  

Какой воздушный поток у моей вытяжки?

Модель дымоуловителя можно найти на серебристой этикетке на задней или боковой стенке вытяжки. Паспортные данные вы найдете в инструкции или в описании модели на сайте.

Мы рекомендуем установить минимальный воздушный поток, если возможно. Но такой, чтобы весь грязный воздух попадал в дымоприёмник.

Может ли мой дымоуловитель подключиться к моей технологической машине для автоматического управления?

Это продлит срок службы фильтров и самого дымоуловителя.

Для наших устройств имеется ряд дополнительных опций, в том числе интерфейсные кабели, которые позволяют экстракторам обмениваться данными с ПЛК или машинами, чтобы показывать состояние фильтра или разрешать удаленный останов / запуск.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с вашим торговым представителем.

Куда обратиться с проблемой

Что нужно узнать перед обращением? 

Выясните, в чем именно заключается пробема. Так же вам  понадобится название модели дымоуловителя и название компании, в который вы его приобрели.

Где найти модель и серийный номер?

Все системы извлечения BOFA имеют индивидуальные серийные номера. Название и номер можно найти на серебряной этикетке, расположенной обычно сбоку или сзади устройства.

Фильтры

ыКак часто нужно менять фильтры?

Частота смены фильтра сильно зависит от того, насколько много загрязнений в воздухе. Но есть несколько рекомендаций:

Мы рекомендуем менять еще рабочие фильтры через 12 месяцев. Это касается и предварительного, и комбинированного фильтров.

Если лампочка замены фильтров загорится или на дисплее появится сообщение, замените фильтры немедленно.

Обратите внимание, что это только рекомендации. Фильтры можно заменить заранее. Бывают случаи, когда фильтр засоряется быстрее обычного.

Как утилизировать фильтры?

Предварительные механические фильтры нужно герметично запаковать сразу после извлечения из дымоуловителя. Это нужно делать для того, чтобы не разбросать пыль. После этого их можно утилизировать как бытовые отходы.

Комбинированные угольные фильтры будут содержать в себе загрязняющие вещества. Если они опасные, то стоит ознакомиться с региональными требованиями. Нужная информация содержится в MSDS (паспорт безопасности материала) для материала, с которым вы работаете.  Если вещества не опасные, например те, что образуются во время обычной пайки, фильтры так же можно утилизировать с бытовыми отходами.

Как менять фильтры?

Пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя. Как альтернатива, на нашем международном сайте есть короткие видео о замене фильтров. Виде доступны после авторизации на сайте. 

Где взять новые фильтры?

Новые фильтры можно приобрести у вашего поставщика, в том же месте, где вы купили дымоуловитель.

Если вы купили дымоуловитель напрямую у BOFA, заполните контактную форму.

Предлагает ли BOFA услугу по утилизации фильтров?

BOFA не распоряжается фильтрами заказчика, так как мы не можем гарантированно установить их историю.  Мы не можем подвергать риску здоровье наших сотрудников или сотрудников компаний по утилизации.

Какие фильтры подойдут к моей модели?

Каждый фильтр BOFA имеет артикул на букву «A» и описание, расположенное на желтой этикетке.

Если этикетки нет, обратитесь к вашему поставщику. Сообщите ему модель дымоуловителя.

Дисплей дымоуловителя показывает, что с фильтрами все хорошо. Но я чувствую запах.

Лампочка и сообщения о состоянии фильтров регистрируют только пропускную способность фильтра. Они не чувствуют запах. Если вы чувствуете запах после дымоуловителя, угольный фильтр уже насытился. Его нужно поменять на новый.

В некоторых моделях может быть установлена система обнаружения Летучих Органических Соединений (ЛОС). Эта опция устанавливается на заводе при изготовлении вашего дымоуловителя.

Сервисное обслуживание

Как проверить соответствие нормам?

В Великобритании проверку могут сделать инженеры компании BOFA. Они сертифицированы по P601. 

В России достаточно регулярно проверять дымоуловитель и фильтры на исправность. Эффективность систем дымоудаления и фильтрации воздуха проверять не обязательно.  

 

Какие обязанности у меня?

Работодатели несут ответственность за обслуживание систем удаления пыли или дыма. Они должны обеспечить их исправное рабочее состояние и хороший ремонт. Они также должны убедиться, что оборудование установлено надлежащим образом.

Как часто проверять вытяжку?

Все местные вытяжные устройства должны тестироваться и проверяться каждые 14 месяцев квалифицированным инженером. Некоторые техпроцессы требуют более частого обслуживания дымоуловителя.

Мы рекомендуем вести простой журнал проверок состояния фильтров и исправности дымоуловителя. Это поможет при планировании замены фильтров и выяснении причины неполадки.

Не стесняйтесь обращаться к нам. Будем рады ответить на любые вопросы о нашем оборудовании и не только.

Яндекс.Метрика